Luotettavat IT-tukipalvelut kaikenkokoisille yrityksille
Etätuki
Ongelma järjestelmässä? Jätä se meidän huoleksemme. Etätuen avulla saamme ongelmasi nopeasti kuntoon. Raportoi ongelmasta mistä tahansa päin maailmaa. Tarvitset vain toimivan internetyhteyden – me hoidamme loput.
Kun päätät ottaa palvelun käyttöön, asennamme järjestelmääsi etätukiohjelmiston. Jos ongelma yllättää, pyydämme vain käyttäjältä tiedot ohjelmiston ruudulta. Kun yhteys on avattu, voimme ratkaista vaivattomasti etänä useimmat ohjelmistoihin liittyvät ongelmat. Laitteisto-ongelmia emme valitettavasti voi ratkaista etänä.
Lähituki
Haluaisitko, että tulemme paikalle ratkaisemaan IT-ongelmasi? Onnistuu. Lähituen kanssa on mukava asioida, ja yksityiskohdista on helppo keskustella kasvotusten. Lähituki voi olla aavistuksen hitaampi palvelu kuin etätuki, mutta aidosti henkilökohtaista palvelua arvostaville lähituki on erinomainen ratkaisu.
Jos tehtävälistalle on kerääntynyt useampi pulma, lähitukikäynnillä voimme helposti ratkaista useamman ongelman kerralla. Samalla hoituvat myös laitteistoon liittyvät ongelmat.
Laitteistohankinnat
Millaisia työkaluja, ohjelmistoja ja laitteita käytät päivittäin työssäsi? Käsitteletkö kuvia, muokkaatko videoita tai käytätkö CADia? Käytätkö enemmän selainta vai tekstinkäsittelyä? Erilaisten työtehtävien kirjo asettaa nykyään työasemille erilaisia vaatimuksia. Osaamme suositella parasta vaihtoehtoa tai niiden yhdistelmää.
Huomioithan työaseman valinnassa myös mahdolliset takuuvaihtoehdot. Tarjoamme aina oletuksena laitteistopakettia, johon sisältyy laajennettu kolmen vuoden takuu. Jos laitteistoon tulee vika, korjaus on sinulle äärettömän vaivaton. Ilmoita vain ongelmasta, ja se tullaan korjaamaan paikalle. Sinun ei tarvitse toimittaa työasemaa takaisin ostopaikkaan.
Täytä yhteydenottolomake ja kysy lisää!